POLİTİKALAR

İptal ve İade Koşulları

A-Satıcı

TRAVEL DESK TURİZM VE SEYAHAT DANIŞMANLIĞI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur İş Merkezi No:4 İç Kapı No:9 Beşiktaş/İSTANBUL

Telefon: 0850 441 77 66

E-Posta: info@visadesk.com.tr

B-Alıcı

C-Konu

İşbu sözleşmenin ALICI’nın SATICI’ya ait visadesk.com.tr web sitesinden sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

D-Sözleşme Konusu Hizmet Bilgileri ve Fiyatlandırma ve Ödeme Bilgileri

A-Hizmetin temel özellikleri (türü, kapsamı, yeterliliği) SATICI’ya ait visadesk.com.tr internet sitesinde yayınlanmaktadır.

B-SATICI’nın internet sitesinde yer alan fiyatlandırmalar üzerinden hizmet verilmektedir. Ödeme koşullarına ilişkin bilgiler Tüketici tarafından da ödeme yapılıp onaylandıktan sonra işleme alınacaktır.

C-Satın alınan hizmetin fiziksel bir teslimatı yoktur. Satın aldığınız hizmet ile ilgili bilgilendirmeyi okumanız ve bu FORM'u onaylamanızı müteakip başvurunuz işleme alınacaktır. Başvurunuza konu hizmete ilişkin olarak işlem ücretinin ödenmesinden sonraki 2 iş gününde ALICI’nın taahhütü başlar.

E-Cayma Hakkı

A-SATICI tarafından işbu sözleşmeye konu hizmet taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirilmezse ALICI’nın isteği üzerine hizmet bedelinin tamamı 5 iş günü içerisinde, ALICI'nın iade talebi sırasında ileteceği adrese iade edilir. Taahhüt süreleri seçilen hizmete göre değişiklik göstermektedir.

B-SATICI tarafından taahhüt edilen süre içerisinde hizmete ilişkin olarak hiçbir işlem gerçekleştirmezse ve ALICI bu süre içerisinde cayma hakkını kullandığını yazılı olarak iletirse hizmet bedelinin %90’ını iade edilir.

C-İşbu sözleşme kapsamında SATICI tarafından taahhüt edilen süre içerisinde hizmetin tamamlanması halinde ALICI tarafından cayma hakkının kullanılacağı belirtilse dahi iptal ve iade işlemi yapılmayacak olup SATICI’nında hizmet bedelini iade etmesi hiçbir koşulda beklenemez. SATICI bu durumu işbu bilgilendirme formu ile kabul eder.

D-Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

F-Genel Hükümler

A-18 yaşından küçük kişiler visadesk.com.tr internet sitesinden alışveriş yapamazlar. Tüketici, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, 18 yaşından büyük olduğunu teyit etmiş olur.

B-ALICI, işbu Form'da satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken yapılan işleme ait temel özellikleri, ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

C-SATICI, hizmet işlemini, visadesk.com.tr internet sitesinde verilen niteliklere uygun gerçekleştirmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

D-ALICI, ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu gerekliliklerinin yerine getirmesi yükümlülüğünün sona ereceğini, SATICI'nın, internet sitesi üzerinde ALICI'ya bir daha hizmet vermeyebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

E-SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri üzerinden e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

F-ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

G-ALICI, visadesk.com.tr’dan alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu, yeniden satış amaçlı olmadığını kabul etmiş olur.

H-ALICI, ürün bedelini herhangi bir nedenle ödemez ya da banka kayıtlarında iptal ettirirse, SATICI ürünün teslim edilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

I-ALICI, banka havalesi ya da EFT yoluyla verilen siparişlerin Satıcı tarafından işleme alınma tarihi, siparişin verildiği tarih değil, ödemenin, SATICI’nın banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir.

J-İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

G-Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

H-Yetkili Mahkeme

SATICI,şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

I-Diğer Hükümler

İşbu FORM, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ve eklerinin ayrılmaz bir parçasıdır. FORM'da yer almayan hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ekleri geçerli sayılacak ve FORM'un uygulanmasından doğacak ihtilaflar bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer eklerde yer alan hükümler uygulama alanı bulacaktır.

Bu Form elektronik ortamda taraflarca okunup, kabul edilip, teyit edilmiştir, Form'da düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI, 6502 SAYILI KANUNUN 48. MADDESİNİN GEREĞİNCE FORM'U OKUYUP BİLGİ SAHİBİ OLDUĞUNU VE ELEKTRONİK ORTAMDA GEREKLİ TEYİDİ VERDİĞİNİ KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

FORM'un onaylanması ile ALICI sözleşmenin tüm koşullarını kabul ederek hizmetin başlamasına onay vermiş sayılacak ve FORM onay tarihi itibariyle yürürlüğe girerek ödeme yükümlülüğü doğacaktır.